Главная / Все курсы / Управляющий салона красоты

Управляющий салона красоты

Программа курса «управляющий салонным бизнесом» направлена на формирование профессиональных знаний управленцев, а также повышает квалификацию уже действующего административного и управленческого персонала салона красоты. По итогам обучения слушатели получат практические навыки для самостоятельного ведения бизнеса, а также профессиональные консультации на практических примерах обо всех изменениях в современной индустрии красоты. Программа универсальна и может служить как стартом для карьерного роста административного персонала, так и расширением практических знаний уже действующих руководителей любого уровня. По окончании курса-тренинга и итогового тестирования выдается сертификат об успешном прохождении обучения.
Стоимость курса 24780 р.
С нами вы экономите 20 %
Текущая стоимость * 19800 р.
Индивидуальное обучение 33810 р.
Продолжительность курса 24 ак/ч
* Скидки и акции действуют при оплате 2-х и более курсов. Уточните у сотрудника Института размер Вашей скидки!
Даты начала занятий
Дата Время обучения
01 октября 2019 Утро
02 октября 2019 День
09 октября 2019 Вечер
22 сентября 2019 Выходные
Даты начала занятий
Ближайшую дату начала занятий уточняйте у менеджера.
В корзину   Записаться


Как проводится обучение ?

1. Состояние салонного бизнеса в России.
  • Место и роль индустрии красоты в современной экономике.
  • Классификация предприятий индустрии красоты, сетевой бизнес. 
  • Бизнес-продукт услуга.       
  • Количество услуг в салоне, специфика продаж, трендовые услуги и их анализ. 
  • Концепция вашего салона красоты, анализ конкурентной среды и конкурентных преимуществ.
2. Нормы и правила деятельности  предприятий индустрии красоты.
  • Санитарные нормы помещений и их разновидности. Общие нормы санитарии и гигиены в обслуживании. Стерилизация и дезинфекция. 
  • Лицензирование и сертификация. Взаимодействия с госструктурами: проверяющие и контролирующие органы. Правовые аспекты деятельности.
3. Управление персоналом салона красоты.
  •  Структурная иерархия салона красоты.
  •  Создание команды: подбор, адаптация, развитие и удержание персонала.
  •  Оформление трудовых отношений, штатное расписание, система оплаты труда, материальная ответственность. 
  •  Обучение и повышение квалификации, аттестация персонала: внутренняя и внешняя. 
  •  Внутренний трудовой распорядок, корпоративная этика. 
  •  Психология управления коллективом: стрессоустойчивость и мотивация. Причины кризисов и антикризисное управление.
4. Товарно-материальное обеспечение.
  •  Виды продукции и сервиса для бесперебойной работы салона. 
  •  Учет, формирование и поставка материалов, профессиональные косметические продукты. 
  •  Подбор оборудования и сервисное обслуживание.
  •  Инвентаризация и складской учет. 
  •  Выбор поставщиков и особенности сотрудничества.
5. Финансово-экономические показатели деятельности салона красоты.
  •  Бизнес-план салона красоты, определение точки безубыточности. 
  •  Операционная деятельность: контроль выручки и расходов. Ценообразование, скидки, бонусы, калькуляция себестоимости. Понятие «среднего чека».
  •  Финансовая отчетность и ее контроль. 
  •  Загрузка рабочих мест, определение рентабельности услуг рабочего места и салона в целом. 
  •  Повышение эффективности деятельности предприятия.
6. Клиентоориентированность персонала «красивого» бизнеса.
  •  Формирование клиентской базы, определение целевой аудитории, сегментация и привлечение. 
  •  Создание стандартов качества и сервиса салона, протоколы процедур. Понятие «нормы-часа». 
  •  Типы клиентов и их психологические особенности, внутренняя система градации клиентов. 
  •  Как продать больше услуг клиенту за один визит?
  •  Кого выбирает клиент - салон или мастера? Формирование клиентской лояльности.
  •  Клиентские дни. Конфликты и жалобы клиентов, пути их решения без потерь.
7. Предложение дополнительных услуг в салоне красоты.
  •  Специфика продаж в салоне красоты, сопутствующие товары, спектр услуг, дополнительный заработок для персонала. 
  •  Мерчандайзинг. 
  •  Магазин в салоне красоты. 
  •  Предложение продукции клиенту, пассивные продажи, расположение продукции на полках.
8. Рекламная стратегия индустрии.
  • Виды рекламы: внутренняя и внешняя, цели и возможности современной  рекламы. 
  • Расчет рекламного бюджета.
9. Пиар-стратегия вашего салона. 
  • Инструменты для привлечения новых клиентов, увеличение среднего чека, повышение частоты посещений, стимулирование рекомендаций.
 
10. Личные качества управляющего и деловые компетенции.
  • Основные компетенции руководителя, построение карьеры. 
  • Российская и европейская система управления. Разница в управлении между владельцем и директором, управляющим и директором. Стили управления, развитие эмоционального лидерства.
 
11. Итоговое тестирование.




В корзину

Преподаватели
Преподаватель курсов салонного бизнеса

Кандидат экономических наук РУДН.
Предприниматель.
Генеральный директор салона красоты.  
Аудитор-консультант по вопросам бухгалтерского и налогового учета предприятий бьюти-индустрии.
Бизнес-тренер курсов «Управляющий салоном красоты», «Как вывести салон на максимальную эффективность», «Директор салона красоты».


По окончании курса вы получите



По любым вопросам, связанным с учебным процессом или программой курса, обращайтесь к менеджерам Института по телефону +7 (495) 788-36-51, +7 (495) 922-15-78 (Пн-Пт: 10:00-21:30, Сб-Вс: 10:00-16:00)
Задать вопрос:
Комментарии:
16 мая 2019, 22:50
Анонимно:
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, это же не онлайн курсы, а обычное старое доброе «живое» обучение, я правильно поняла?
Администрация:
Здравствуйте. Нет, обучение онлайн не проводим. В нашем Институте только очное обучение.
02 марта 2019, 22:16
Анонимно:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, нужно-ли иметь какое-то образование, чтобы пройти курсы управляющего салона красоты? Или Вы даёте основную базу, после чего можно приступить к работе. В данный момент я итак управляющий, но мне хотелось-бы знать больше об этом.
Администрация:
Здравствуйте. Для прохождения курса "Управляющий салона красоты" дополнительных навыков не нужно.Вы можете ознакомиться с программой курса на сайте.Более подробную информацию Вы можете получить, связавшись с нашими менеджерами по телефону.
17 декабря 2018, 11:06
Анонимно:
Когда будут ближайшие курсы управляющего салона красоты?
Администрация:
Курсы Управляющий салона красоты открываются 26 декабря. Ждем всех желающих.
29 мая 2018, 12:38
Анонимно:
Добрый день,когда у вас стартуют курсы?)
Администрация:
Здравствуйте! Все даты открытия групп на сайте актуальны. По количеству свободных мест в группе, уточняйте у менеджеров по телефону.
10 мая 2018, 20:01
Арина:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли дистанционные курсы "УПРАВЛЯЮЩИЙ САЛОНА КРАСОТЫ"? Или записи семинаров? Для тех, кто не в Москве..
Администрация:
Здравствуйте! Нет, не предусмотрены.
18 февраля 2018, 13:42
Анонимно:
Добрый день! Где можно посмотреть образец выдаваемого документа по окончании курса " Упраляющий салона красоты". Сейчас очень важно как выглядит документ по окончанию учебы!
Администрация:
Здравствуйте! По окончанию курса, выдается свидетельство установленного государственного образца. На нашем сайте образец представлен.
15 февраля 2018, 19:51
Анонимно:
Добрый вечер. Почему после прохождения курса управляющий салона красоты, присваивается звание- мастер маникюра и педикюра?...
Администрация:
Здравствуйте! По окончанию курса: "Управление салонным бизнесом" присваивается квалификация управляющий салона красоты.
06 июня 2017, 12:24
Анонимно:
Здравствуйте, уточните, пжлста, когда ближайший курс "Управляющий салона красоты"
Администрация:
Здравствуйте! Даты и время начала занятий уточняйте у менеджеров по телефону. Расписание формируется.
05 мая 2017, 13:16
Анонимно:
Здравствуйте) где посмотреть расписание курса "Управляющий салона красоты"? Спасибо)
Администрация:
Добрый день! Расписание по данному курсу Вам лучше уточнять у менеджеров, т.к. наличие мест ограничено.
23 сентября 2016, 12:52
Анонимно:
Добрый день! Когда следующий курс управления салоном красоты? 8-930-896-3333
Администрация:
Здравствуйте. Курс "Управление салонным бизнесом" будет стартовать с 03.10 с 12:00 до 15:00